Comprar en La Jungla es muy sencillo. Sigue estos pasos para disfrutar de una experiencia de compra rápida y segura:
1. Explora nuestros productos: Navega por nuestras categorías y selecciona las plantas, macetas, insumos y accesorios que más te gusten. Cada producto cuenta con una descripción detallada para ayudarte a tomar la mejor decisión.
2. Agrega al carrito: Una vez que encuentres lo que buscas, haz clic en "Agregar al carrito". Puedes continuar comprando o dirigirte directamente a la opción de "Finalizar compra".
3. Revisa tu carrito: Antes de finalizar, asegúrate de revisar los productos en tu carrito. Aquí podrás ajustar las cantidades o eliminar productos si es necesario.
4. Finaliza tu compra: Completa tus datos de envío y selecciona el método de pago que prefieras. En La Jungla aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago seguros.
5. Confirma tu pedido: Revisa que toda la información esté correcta y confirma tu compra. Recibirás un correo electrónico con los detalles de tu pedido.
Si necesitas asistencia durante el proceso, no dudes en contactarnos por WhatsApp, correo electrónico o Instagram. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Contamos con una amplia variedad de métodos de pago, aceptando tanto tarjetas de crédito como de débito para que disfrutes de mayor flexibilidad. Según el método de pago que prefieras, el procesamiento puede variar. Además, en nuestra tienda física, también puedes optar por pagar en efectivo o con tarjeta.
¿Cuál es el plazo de entrega?
El tiempo de entrega estimado depende de tu ubicación y del método de envío elegido al finalizar la compra. En general, los envíos llegan entre 1 y 4 días hábiles.
Recuerda que estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos, como retrasos logísticos o situaciones imprevistas.
Para retiro en tienda el tiempo estimado es de 1 día hábil.
Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Si tienes dudas y no estas seguro de qué planta o maceta es la ideal para ti o para tus espacios, contáctanos sin dudarlo a través de WhatsApp, correo electrónico o un mensaje en Instagram. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Además, ofrecemos servicios personalizados de paisajismo y ambientaciones botánicas por encargo. Para más información o consultas sobre nuestros servicios de asesoramiento, no dudes en comunicarte con nosotros.
¿Qué debo hacer si tuve un problema con mi pedido?
1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para reportar cualquier inconveniente. Puedes hacerlo enviando un correo a info@lajunglastore.clo escribiéndonos por WhatsApp al +56996961677.
2. Incluye en tu mensaje los detalles de tu pedido, como el número de orden, los productos recibidos y una descripción del problema o daño. Cuanta más información proporciones, más rápido podremos asistirte.
3. Nuestro equipo te guiará en el proceso de devolución o reemplazo, según sea necesario. Es posible que solicitemos fotos de los productos afectados para evaluar la situación.
